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Entregas e Prazos


Quais são as opções e prazos de entrega ?

O frete é por conta do cliente que tanto pode indicar uma transportadora de sua preferência, ou nossa fábrica escolhe uma, e informa o custo e forma de pagamento. Para entregas na cidade de São Paulo o frete é grátis. Nosso prazo de entrega é de 30 dias, a ser confirmado com a fábrica no ato do seu pedido.

 

Em que dias e horários são realizados as entregas dos pedidos ?

As entregas são realizadas em dias úteis das 08h às 18h. Excepcionalmente algumas entregas podem ser realizadas fora do horário comercial e aos sábados. Não entregamos aos domingos e em feriados.

 

O que acontece se não houver alguém no local para atender ou receber o pedido ?

Caso não haja ninguém no local, para receber a mercadoria, faremos duas novas tentativas. Se não tivermos sucesso, o produto voltará ao centro de distribuição. Você será avisado via e-mail ou telefone sobre essas tentativas. Após três tentativas o produto voltará para a central de distribuição e será necessário entrar em contato com nossa central de atendimento para esclarecimentos.

 

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